1. OBJEDNÁVANIE a OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri objednávaní budete požiadaný o poskytnutie Vašich platných identifikačných údajov. Tieto údaje sú potrebné pre vystavenie daňového dokladu a doručenie tovaru. Predávajúci nenesie zodpovednosť za problémy vzniknuté uvedením nesprávnych či neúplných údajov, najmä pri neuvedení telefonického kontaktu.

Spoločnost JET SPORT CHAIRMAN s.r.o., prevádzkovateľ obchodov www.lukasport.sk , prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi nakladané v súlade so zákonom č. 428/2002 Zb. V žiadnom prípade neposkytujeme tieto údaje tretej strane.

2. POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá ihneď , potvrdenie objednávky Vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaní e-mailom. U niektorých objednávok (väčššie množstvo a pod.), Vás skontaktujeme, pre potvrdenie objednávky, telefonicky.

3. DOPRAVA, POŠTOVNÉ A BALNÉ

Objednaný tovar Vám zašleme prepravnou službou DPD alebo Slovenkou poštou na dobierku. Za túto službu bude automaticky v objednávke pripočítané k celkovej cene tovaru  3,90 EUR s DPH. Za vady vzniknuté prepravcom ručí sám prepravca. Každý posielaný tovar je riadne poistený.

4. DODACIA LEHOTA

Dodacia lehota je od 2-10 pracovných dní. Dĺžka závisí od objednaného tovaru.

5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY – VRÁTENIE TOVARU

V súlade so zákonom č. 634/1992 Zb. má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodne pre odstúpenie v tejto lehote a dodrží nižšie uvedené podmienky bude mu vrátená kúpna cena:

• kontaktujte nás na tel. čísle 0911526324 a dohodnite si spôsob vrátenia tovaru
• tovar, ktorý budete vracať v rámci tejto záruky späť, musí byť v pôvodnom obale, nesmie niesť známky použitia, musí byť nepoškodený, kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.) a s kópiou dokladu o kúpe
• náklady na prepravu tovaru k dodávateľovi nesie v plnej výške zákazník
• peniaze za tovar Vám budú vrátené poukážkou alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 10 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru
• v prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť

6. REKLAMÁCIA A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym predpisom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné vady. Prípadné vady je kupujúci povinný nahlásiť našej firme. Za vady vzniknuté prepravcom ručí sám prepravca. Každý posielaný tovar je riadne poistený.

Na všetok tovar sa vzťahuje lehota 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.
Záruka sa nevzťahuje na:

a) vady vzniknuté bežným používaním
b) nesprávnym použitím výrobku
c) nesprávnym skladovaním

Postup pri reklamácií:

1. informujte nás o reklamácií telefonicky, e-mailom - jetsport@nulljetsport.sk či písomne
2. tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu

Tovar je vrátane 20% DPH